ST. LOUIS COUNTY, Mo Hasan Hukić, stanovnik južnog okruga, i njegova porodica trebali su već biti u Bosni nakon leta koji je trebao biti u nedjelju. Još prije više od godinu dana platili su lokalnom turističkom agentu da im rezerviše putovanje. Međutim, naišli su na probleme.
„Pogledao sam potvrdu i pomislio: ‘O, da, ovo je lažna potvrda'“, rekao je Hukić.
Hukić je pokazao FOX 2 rezervacijski kod preko Lufthanse za koji kaže da im ga je poslao turistički agent, a za koji tvrdi da nije radio. Hukić kaže da je turistički agent prestao odgovarati na pozive i poruke, te je bio prisiljen sam kupiti karte za 30. juni.
Kaže da je sada u gubitku većem od 10.000 dolara, te vjeruje, na osnovu razgovora s drugim ljudima, da je oko 7.000 drugih osoba koje su pokušale otputovati u Bosnu putem ovog turističkog agenta imalo slične probleme.
„Budite oprezni. Istražite. Čak i ako vas karta košta malo više novca, ali znate da je legitimna, znate da je sigurna, onda to uradite“, rekao je Hukić.
FOX 2 je stupio u kontakt s članom porodice turističkog agenta, koji kaže da je agent uzeo bolovanje, što je uzrokovalo probleme koji su spriječili rezervaciju letova. Član porodice kaže da će kupcima biti vraćen novac, ali da će za to biti potrebno vrijeme.