Iako je uvedena nova novčana podrška za njegu u iznosu do 840 eura godišnje, ona trenutno postoji samo formalno. Razlog je jednostavan – digitalna rješenja na koja se odnosi još nisu odobrena, pa korisnici ne mogu ostvariti pravo na isplatu.
Njemački sistem njege nastoji se modernizirati kroz uvođenje digitalnih alata poput aplikacija i online servisa. Cilj je olakšati svakodnevnu brigu osobama kojima je potrebna njega, kao i njihovim porodicama i njegovateljima.
Uvedene su tzv. digitalne aplikacije za njegu, za koje država osigurava finansijsku podršku. Od 2026. godine korisnicima je dostupno do 70 eura mjesečno – 40 eura za korištenje aplikacija i dodatnih 30 eura za prateću podršku, poput pomoći ambulantnih službi. Ukupno, to iznosi do 840 eura godišnje za osobe sa priznatim stepenom potrebe za njegom.
Iako mjera djeluje korisno, u praksi je neprimjenjiva. Trenutno ne postoji nijedna aplikacija koja ispunjava sve uslove za dobijanje subvencije.
Da bi neka digitalna usluga bila finansirana, mora zadovoljiti stroge kriterije – od stvarne koristi za njegu, preko sigurnosti podataka, do jednostavnosti korištenja, posebno za starije osobe. Također, svaka aplikacija mora proći proces odobrenja i biti upisana u službeni registar.
Taj postupak vodi Savezni institut za lijekove i medicinske proizvode, ali do sada nijedna aplikacija nije dobila zeleno svjetlo.
Stručnjaci vjeruju da bi se prve odobrene aplikacije mogle pojaviti uskoro. One bi mogle omogućiti organizaciju termina, praćenje zdravstvenog stanja, kao i vježbe za pamćenje i kretanje.
Kada se to dogodi, korisnici će moći podnijeti zahtjev osiguranju, koje će provjeriti ispunjavaju li uslove i odobriti pokrivanje troškova ili povrat novca.
Za sada, iako pravo postoji, novac ostaje nedostupan sve dok digitalna rješenja ne prođu potrebne procedure.