Austrijska vlada predstavila je opsežan paket reformi kojim želi ubrzati digitalizaciju javne uprave, smanjiti birokraciju i građanima olakšati pristup državnim uslugama. Među novostima koje će građani najbrže primijetiti nalazi se i novi način plaćanja parking i prometnih kazni putem QR kodova te drugih elektronskih sistema plaćanja.
Reforme su usaglasile vladajuće stranke s ciljem stvaranja efikasnije i modernije administracije koja će omogućiti brže rješavanje zahtjeva građana i privrednih subjekata.
Jedna od ključnih promjena je uvođenje principa „Once Only“, prema kojem građani više neće morati više puta dostavljati iste podatke različitim državnim institucijama. Ukoliko država već raspolaže određenim informacijama iz registara prebivališta, socijalnog osiguranja ili poslovnih evidencija, institucije će ih međusobno razmjenjivati bez dodatnih zahtjeva prema građanima.
Velike promjene očekuju se i kod naplate kazni za parkiranje. Umjesto klasičnih uplatnica, građani će moći koristiti QR kodove i druge digitalne metode plaćanja, što bi trebalo ubrzati proces evidentiranja uplata i smanjiti mogućnost administrativnih grešaka.
Digitalizacija će zahvatiti i svakodnevni rad državnih službi. Planirano je korištenje chatbotova koji će pomagati građanima pri popunjavanju obrazaca, odgovarati na osnovna pitanja i omogućiti pristup određenim uslugama tokom cijelog dana.
Posebna pažnja posvećena je takozvanim „No-Stop“ procedurama. U budućnosti bi određena prava i naknade mogla biti automatski odobravana građanima čim sistem utvrdi da ispunjavaju propisane uslove, bez potrebe za podnošenjem posebnih zahtjeva.
Austrija planira uspostaviti jedinstvenu digitalnu infrastrukturu koja će omogućiti sigurnu razmjenu podataka između različitih državnih registara. Za razvoj sistema do 2030. godine predviđena su ulaganja od 15 miliona eura.
Reforme će obuhvatiti i upravne sudove kroz uvođenje digitalnih spisa i elektronske razmjene dokumentacije, što bi trebalo skratiti trajanje postupaka i povećati efikasnost rada institucija.
Državni sekretar za digitalizaciju Alexander Pröll poručio je da je cilj stvoriti upravu koja će koristiti već postojeće podatke umjesto da ih građani stalno iznova dostavljaju. Prema njegovim riječima, Austrija želi napraviti iskorak od običnih digitalnih obrazaca prema potpuno povezanim digitalnim uslugama koje će građanima donijeti manje birokracije i brže rješavanje administrativnih procedura.
1 komentar
https://shorturl.fm/jnFdp